FAQ: ISDN Abschaltung

Häufige Fragen zur ISDN-Abschaltung & IP-Telefonie

1. Was genau bedeutet die ISDN-Abschaltung für mein Unternehmen?

Ab spätestens Ende 2025 werden alle ISDN-Anschlüsse in Österreich von A1 und anderen Netzbetreibern deaktiviert. Das bedeutet: Ihre aktuelle Telefonanlage könnte bald nicht mehr funktionieren. Ohne rechtzeitige Umstellung riskieren Sie Ausfälle in der Kommunikation mit Kunden, Partnern und Mitarbeitenden.

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2. Woran erkenne ich, ob mein Betrieb noch über ISDN telefoniert?

Typische Anzeichen sind: eine klassische Telefonanlage, Anschluss über NTBA/TA, ISDN-Telefone oder Faxgeräte mit ISDN-Anbindung. Wenn Sie unsicher sind – wir prüfen das für Sie kostenlos.

3. Was ist der Unterschied zwischen ISDN und IP-Telefonie?

ISDN nutzt separate Telefonleitungen, IP-Telefonie läuft über Ihre Internetverbindung. IP-basierte Telefonie ist dadurch flexibler, günstiger und zukunftssicher – z. B. mit Features wie Voicemail-to-Mail, mobilem Zugriff oder Videotelefonie.

4. Muss ich meine gesamte Telefonanlage ersetzen?

Nicht unbedingt. Viele Systeme können mit Adaptern oder Gateways weiterverwendet werden. In manchen Fällen lohnt sich aber die Umstellung auf eine moderne IP-Telefonanlage – das ist oft sogar günstiger als ein Flickwerk. Wir beraten Sie individuell, was für Sie am besten passt.

5. Funktioniert mein Faxgerät noch mit IP-Telefonie?

Ja – mit der richtigen Konfiguration. Es gibt spezielle Adapter (ATA) oder digitale Fax-Alternativen. Wir helfen Ihnen, Ihr Fax sicher weiter zu betreiben oder auf eine moderne Lösung umzusteigen.

6. Ist IP-Telefonie wirklich stabil und sicher?

Ja. Mit der richtigen Hardware, professioneller Einrichtung ist IP-Telefonie genauso stabil wie klassische Systeme – oft sogar besser, weil Sie mehrere Wege zur Absicherung haben. Spiceconnect sorgt für eine sichere, DSGVO-konforme Umsetzung.

7. Wie lange dauert die Umstellung?

Die Umstellung selbst dauert meist nur wenige Stunden. Wir kümmern uns im Vorfeld um alle technischen Details, testen alles vorab und sorgen dafür, dass Sie ohne Unterbrechung weitertelefonieren können.

8. Was kostet die Umstellung auf IP-Telefonie?

Die Kosten hängen vom Umfang der Lösung ab – Anzahl der Mitarbeiter, benötigte Funktionen, neue Geräte etc. Gute Nachricht: Die meisten KMU sparen nach der Umstellung monatlich bei den Betriebskosten. Wir erstellen dir ein transparentes Angebot – ohne Überraschungen.

9. Muss ich mich um Verträge mit Netzbetreibern kümmern?

Nein. Wir übernehmen auf Wunsch die gesamte Abwicklung – inklusive Anbieterwahl, Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern und Vertragskündigung Ihres alten ISDN-Anschlusses.

10. Warum sollte ich Spiceconnect beauftragen?

Weil Sie bei uns nicht in einem anonymen Callcenter landen. Sie bekommen echte Beratung, individuelle Lösungen und persönlichen Support – von Menschen, die verstehen, wie wichtig Erreichbarkeit für kleine und mittlere Unternehmen ist.

“Mit Spiceconnect lief unsere gesamte Kommunikation ab dem ersten Tag störungsfrei. Die Umstellung war schneller als erwartet, und wir sparen jetzt monatlich über 20 % an Telefoniekosten.”

– Mag. Eva Huber, Geschäftsführerin, Huber & Partner GmbH

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