Ärzte & Praxen | Telefonie, Internet & Bezahllösungen für Ordinationen

Mehr Ruhe am Telefon, klare Abläufe an der Rezeption

Terminspitzen, Rezeptlinien, Notfälle – wir strukturieren Ihre Erreichbarkeit und entlasten das Team.

Ab 01.01.2026 sind eCard-Anschlüsse auch für Wahlärzte und viele andere Berufsgruppen gesetzlich vorgeschrieben.
Verlieren Sie keine Zeit – wir unterstützen Sie persönlich als unabhängige Experten von spiceconnect und sorgen dafür, dass Ihre Praxis digital und rechtssicher angebunden ist.

Was wir für Ordinationen lösen

Praxistelefonie mit Logik: Menü (z. B. „Termine, Befunde, Rezept“), Rückruflisten, Zeitsteuerung (Ordinationszeiten, Urlaube).
Ansagen & Info-Tonband: Ordinationszeiten, Rezept-Abholung, Krankmeldungen – professionell aufgenommen.
Team-Workflows: Anrufverteilung zwischen Rezeption, Assistenz & Ärzt:innen; VIP/Notfall-Regeln.
Internet & WLAN: Stabiler Anschluss mit Gäste-WLAN fürs Wartezimmer, 4G/5G-Fallback.
Kartenzahlung: Stationäre oder mobile Terminals (kontaktlos, Apple/Google Pay).
Datenschutz: DSGVO-konforme Callflows, Berechtigungen & Dokumentation (AVV).

Vorteile für die Praxis

Kürzere Wartezeiten am Telefon, weniger Unterbrechungen.
Klare Infos für Patient:innen, weniger Rückfragen.
Nahtlose Erreichbarkeit – auch bei Netzstörungen.
Ein Ansprechpartner für Telefonie, Internet & Payment.

„Wir analysieren Spitzenzeiten & bauen einen schlanken Callflow.“

Vorteile für die Praxis

Kürzere Wartezeiten am Telefon, weniger Unterbrechungen.
Klare Infos für Patient:innen, weniger Rückfragen.
Nahtlose Erreichbarkeit – auch bei Netzstörungen.
Ein Ansprechpartner für Telefonie, Internet & Payment.

„Wir analysieren Spitzenzeiten & bauen einen schlanken Callflow.“

Ihre Vorteile mit Spiceconnect

Mentor & Partner: Wir stehen Ihnen als unabhängiger Begleiter zur Seite – ohne versteckte Interessen.
Sichere Lösung: Bewährte Hardware, zertifizierte Anbindung, höchste Datenschutzstandards.
Keine Bürokratie, keine Unsicherheit: Wir übernehmen die Koordination mit Xenox IT & Kommunikations GmbH und begleiten Sie durch alle Schritte.
Individuelle Betreuung: Persönliche Ansprechpartner, praxisorientierte Unterstützung.

“Mit Spiceconnect lief unsere gesamte Kommunikation ab dem ersten Tag störungsfrei. Die Umstellung war schneller als erwartet, und wir sparen jetzt monatlich über 20 % an Telefoniekosten.”

– Mag. Eva H.